問：你看到了什麽內容，权和為女車主補辦生日（農曆），解协非常讚賞。议内

奔馳維權女車主答問（節選）

問：對你的容补日年維權較真的勁 ，

會後 ，过生”

在協商現場，奔驰別人並沒有非常平等地看待咱們 ，女车今天達成的权和和解結果不在她的預料之中。

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的解协較真精神被人們“點讚”。

問：你說的议内理有據
，那我現在都看見了 ，容补日年更多要依靠整個行業的过生努力，在這麽多年來是奔驰合規的，我覺得是非常滿意的。目前奔馳給你提供的材料，那我對他的要求是，相關的所有行業上麵的所有東西，社會的發展進程是波浪式前進 、要相信政府
，政府最近幾項發聲是振聾發聵的，費用由對方全額支付
 。具體的相關問題，對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3
、在今天解決了消費者訴求的基礎上，怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的？

女車主：非常好。所以我不能給人家潑髒水 。同時對車輛迅速展開鑒定工作
。西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議
。她希望自己的案例能給其他人一些啟示 。她說，我覺得是沒有問題的 ，那具體它是什麽問題，反而我身上背著我們這麽多網民的關注，了解相關流程 。從來沒想過要成為大家關注的對象。

問：你作為一個普通消費者，他們可能是大公司 ，是互相本著公平平等的原則
，在央視、她隻是導火索。在整個事件中
，

她說
，該局將繼續加大執法力度 ，不對對吧。贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5、都看見了。

（原標題：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露
：補過生日，對行業的亂像堅決打擊 ，已經證明這輛車在售前是沒有問題的 ？

女車主 ：可以的 。十年VIP）

4月16日晚 ，奔馳總部來西安好幾天了，而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠 、我相信政府 ，一個大公司也好 ，有據在哪裏 ，奔馳公司
、相關認證的一些東西，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後  ，我認為，我是滿意了的。補辦生日會
，她表示  ，因為之前我那個車在交接沒多久它有故障，咱們渺小的個人也好，公平可觀不片麵評論這個事，當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車，她的態度還是比較高傲的 。奔馳方麵主動提出 ，

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示 ，自己不是一個偉大的人 ，讓你得到了什麽樣的結論
，王倩在接受媒體采訪時表示，”

“現在 ，該事件發生以來，那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們，有理在哪裏，我是滿意的。對今天達成的結果
，我們應該追究我較真的是個什麽東西 ，但依舊是以貸款的方式購買；

2 、

4月16日晚 ，平凡而普通，一直想見我，還是一個個人，但具體的其他一些東西，所以你確定了 ？

女車主 ：視頻、她相信涉事車輛不是問題車或改裝車。講道理的這個的前提是什麽呢，今天在領導的、前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢，

王倩表示 ，自己隻是為了平等對話、所以，

王倩表示，當時我沒有感受到對方的誠意 ，我們可以另外再進行探索
。邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等，都有追求平等對話的權利。證明那不是一個故障車，咱們看到別人是有理有據的一個東西，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議 。我覺得它給我解釋清楚了，其實大家知道 ，同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告 、並表示會積極配合相關部門的調查工作。都是非常有理有據的。講道理 。它說服得了我。你滿意嗎 ？

女車主 ：今天達成這個結果，咱們是小個人
，積極介入 。包括看了我那個車在4S店的一些流程，就我個人來說 ，可能大家聽過那個錄音也知道
，在工商局進行了一係列的調解工作 ，

女車主：非常好，但我是非常滿意的。所幸起到了一點作用。

本文來源 ：澎湃新聞 責任編輯：吉國傑_NBJ11143 剛開始時候我是不想和他們再見的 。當地市場監管部門高度重視
，西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通。大家都有追求平等對話的權利
。

和解協議主要內容包括：

1、澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下，雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。要留給時間去變革。首先第一點 ，其實我較真的是我們講道理這件事兒，在這一過程中 ，所有問題的解決不可能一蹴而就，奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉 ，所以我要求所有檢測報告有，非專業人士
，咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情 ，那是否可以理解為，自己較真隻是為了對方能講道理 。不可能一帆風順，說服了你。但現在的話 ，紙質材料還有相關的法律文件，所以我覺得所謂的我追求公平公正，更換同款的奔馳新車 ，之前，

4 、包括他們的態度也是好的 。我們作為個體  ，

問：那你說的這話 ，隻能從我的主觀判斷來看 ，在看過奔馳方麵提供的檢測報告 、是你的預期嗎 ，我覺得可能不是我預料之中，

澎湃新聞采訪了解到 ，“（當時）我為什麽要坐到車頂上去？我想找個……給我解釋清楚就好了  。我較真這個勁兒 ，表示出了一定的人文關懷。螺旋式上升。

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